¿Qué debo preguntar cuando visite a FERRETERIA Y MATERIALES ROCCA en Palenque?

¿Qué productos tienen en stock actualmente?. ¿Ofrecen muestras para probar antes de comprar?. ¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido?. ¿Tienen precios por volumen o descuentos por mayor?. ¿Pueden enviar una cotización formal y por cuánto tiempo es válida?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de FERRETERIA Y MATERIALES ROCCA en Palenque?

*Precios de referencia 2026: Bolsa 50 kg: $120–$220 MXN (Norte: $110–$200; Centro/Valle: $125–$230; Sureste: $130–$240). Por tonelada (materiales a granel): $2,400–$4,400 MXN (Norte: $2,200–$3,800; Centro: $2,500–$4,200; Sureste: $2,600–$4,400). Por metro cúbico (arena, grava): $600–$1,400 MXN (Norte: $550–$1,100; Centro: $650–$1,300; Sureste: $700–$1,400). Por m² (pisos/azulejos cerámicos): $150–$450 MXN (Norte: $140–$420; Centro/Valle: $160–$480; Sureste: $170–$500). Cubeta 20 L (pintura, mayoreo): $700–$2,200 MXN (Norte: $650–$2,000; Centro: $750–$2,300; Sureste: $800–$2,400)

FERRETERIA Y MATERIALES ROCCA

Comercio al por mayor de otros materiales para la construcción, excepto de madera y metálicos en Palenque

FERRETERIA Y MATERIALES ROCCA se encuentra ubicado en la colonia LA ESPERANZA, en el municipio de Palenque, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de FERRETERIA Y MATERIALES ROCCA

Ofrecemos una amplia gama de materiales de construcción, desde productos de revestimiento hasta herramientas especializadas, garantizando calidad y precios competitivos para maximizar tus proyectos.

Teléfono / Whatsapp

9163451668

Dirección

Avenida SEXTA NORTE PONIENTE(12 DE OCTUBRE) Barrio LA ESPERANZA Palenque, cp 29960

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Cemento y morteros premezclados
Placas de yeso y sistemas de tabiquería (drywall)
Aislantes térmicos y acústicos (lana de vidrio, poliestireno, espuma)
Baldosas cerámicas, porcelanato y mosaicos
Vidrios y soluciones de acristalamiento
Membranas y productos impermeabilizantes
Pinturas, revestimientos y barnices
Tubería y accesorios plásticos (PVC, PE) para agua y drenaje
Aditivos, selladores y adhesivos técnicos
Geotextiles, sistemas de drenaje y control de filtraciones

Precios (aproximados)

Bolsa 50 kg: $120–$220 MXN (Norte: $110–$200; Centro/Valle: $125–$230; Sureste: $130–$240)
Por tonelada (materiales a granel): $2,400–$4,400 MXN (Norte: $2,200–$3,800; Centro: $2,500–$4,200; Sureste: $2,600–$4,400)
Por metro cúbico (arena, grava): $600–$1,400 MXN (Norte: $550–$1,100; Centro: $650–$1,300; Sureste: $700–$1,400)
Por m² (pisos/azulejos cerámicos): $150–$450 MXN (Norte: $140–$420; Centro/Valle: $160–$480; Sureste: $170–$500)
Cubeta 20 L (pintura, mayoreo): $700–$2,200 MXN (Norte: $650–$2,000; Centro: $750–$2,300; Sureste: $800–$2,400)
Por m² (membrana impermeabilizante): $80–$220 MXN (Norte: $75–$200; Centro: $85–$240; Sureste: $90–$250)
Por metro (tubería PVC, según diámetro): $30–$220 MXN/metro (Norte: $28–$200; Centro: $32–$230; Sureste: $35–$240)
Unidad 20–25 kg (adhesivos/morteros): $150–$750 MXN (Norte: $140–$600; Centro: $160–$700; Sureste: $170–$750)
Por m² (aislante térmico/acústico): $60–$360 MXN (Norte: $55–$300; Centro: $65–$340; Sureste: $70–$360)
Por pallet (volumen mayorista, materiales mixtos): $3,000–$28,000 MXN (Norte: $2,800–$23,000; Centro: $3,200–$26,000; Sureste: $3,400–$28,000)

Preguntas frecuentes

¿Qué productos tienen en stock actualmente?
¿Ofrecen muestras para probar antes de comprar?
¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido?
¿Tienen precios por volumen o descuentos por mayor?
¿Pueden enviar una cotización formal y por cuánto tiempo es válida?
¿Cuáles son los plazos de entrega y las opciones de envío disponibles?
¿Hacen entrega a obra o solo permiten recogida en el punto de venta?
¿Ofrecen servicio de carga y descarga o se requiere equipo propio?
¿Qué métodos de pago aceptan y ofrecen crédito comercial?
¿Cuál es su política de devoluciones y reclamaciones por productos defectuosos?
¿Proporcionan fichas técnicas, certificados de calidad y hojas de seguridad (SDS)?
¿Pueden realizar corte, embalaje especial o personalización de tamaños?
¿Los productos cumplen con normas o certificaciones locales e internacionales?
¿Se aplican cargos adicionales por embalaje, paletizado o manipulación?
¿Cómo se gestionan impuestos, IVA y facturación electrónica?
¿Ofrecen soporte técnico o asesoría para la selección y aplicación de productos?
¿Qué opciones tienen para pedidos urgentes fuera de los tiempos habituales?
¿Cuáles son las condiciones de almacenamiento y la vida útil de los materiales?
¿Existen restricciones para la exportación o documentación aduanera necesaria?
¿Puedo crear una cuenta de cliente para ver precios y historial de pedidos?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido y con qué frecuencia se actualiza el estado?
¿Qué controles de calidad realizan y es posible inspeccionar el lote antes del envío?
¿Aceptan devoluciones de productos abiertos, cortados o modificados?
¿Ofrecen muestras gratuitas o con cargo reembolsable al realizar el pedido?
¿Tienen promociones, tarifas preferenciales para contratos a largo plazo o clientes frecuentes?
¿Qué precauciones de seguridad recomiendan durante la manipulación e instalación?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, completa y comprensible sobre características, composición, usos, riesgos, precio y condiciones de venta.
Derecho a la seguridad: productos y servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad física y que cumplan normas y estándares aplicables.
Derecho a la calidad y conformidad: bienes y servicios conformes a lo ofertado y a las expectativas razonables derivadas del contrato.
Derecho a garantía legal y comercial: acceso a reparación, reposición, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda.
Derecho a devolución, cambio o reembolso en caso de incumplimiento, defectos o no conformidad, conforme a la normativa y políticas aplicables.
Derecho a reparación o sustitución sin costo cuando el bien presente fallas dentro del periodo de garantía.
Derecho a recibir factura, comprobante de compra y la documentación técnica y legal necesaria.
Derecho a protección frente a cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
Derecho a presentar reclamaciones y a acceder a mecanismos eficaces de atención, mediación y resolución de conflictos.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de la información suministrada.
Derecho a ser informado sobre plazos de entrega, costos adicionales, condiciones de instalación y requisitos de mantenimiento.
Derecho a recibir instrucciones claras de uso, instalación y seguridad, así como etiquetado visible y comprensible.
Derecho a no ser discriminado en la prestación del servicio o en la venta del bien.
Derecho a conocer y recibir información sobre riesgos ambientales y manejo de residuos cuando aplique.
Derecho a elegir libremente entre diferentes opciones y proveedores, sin presiones indebidas.
Derecho a servicios posventa y soporte técnico en los términos ofrecidos.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos defectuosos o servicios negligentes.
Derecho a ejercer el desistimiento en contratos a distancia o fuera del establecimiento, en los casos y plazos previstos por la ley.

En casasdemateriales.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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